Le dropshipping, qu'est-ce que c'est exactement ?
Le Dropshipping est une façon de vendre des produits qui ne nécessite pas d'inventaire, et qui peut être mis en place assez facilement. En quoi diffère-t-elle exactement d'une boutique en ligne ordinaire ? Eh bien, les boutiques en ligne disposent généralement de leur propre stock, mais peuvent également être utilisées par d'autres personnes pour réaliser des ventes. Prenez Amazon par exemple, la société a son propre stock et ses propres lignes de produits, mais elle est également utilisée par des vendeurs indépendants pour faire de la publicité et vendre leurs produits. En revanche, un site de dropshipping prend votre commande et la place auprès du producteur de l'objet que vous avez décidé d'acquérir. Ce dernier vous l'enverra ensuite directement. Les petites boutiques en ligne ou celles qui débutent peuvent trouver cette approche très attrayante, puisque le coût de l'activité est réduit au strict minimum.
Les dropshippers consciencieux calculeront bien sûr une marge sur le prix de l'objet qu'ils vendent, mais elle ne doit généralement pas être trop élevée. Après tout, il s'agit essentiellement d'un paiement pour la possibilité de commander un produit sur une boutique en ligne de belle apparence dans votre propre langue. Si tout se passe comme prévu, vous devriez recevoir votre commande dans le délai imparti, sans avoir à chercher sur Internet et à la commander auprès d'une boutique qui ne vous inspire pas confiance.
Les dropshippers moins scrupuleux peuvent se présenter sous plusieurs formes. Certains d'entre eux sont relativement inoffensifs, peut-être que la livraison prendra plus de temps que ce qui avait été initialement annoncé, peut-être que le prix est plus élevé qu'il ne devrait l'être en raison d'une majoration non éthique par le dropshipper (lorsque le dropshipper décide de rendre le prix considérablement plus élevé sans grande valeur ajoutée). Aucun de ces exemples n'est illégal, mais il est bien sûr préférable de les éviter. Parfois, le site Web entier est une escroquerie, certaines personnes créent des sites Web de dropshipping, sans jamais avoir l'intention de livrer le produit demandé. Il s'agit là, bien entendu, d'un autre nom pour du vol.
Comment reconnaître un site de dropshipping ?
Les boutiques de dropshipping sont par essence de petites boutiques en ligne. Elles sont généralement inconnues, et auront un beau design, pour rassurer l'acheteur. Jusqu'à ce stade, on peut les confondre avec n'importe quelle boutique en ligne débutante. Vous devez prêter attention à la façon dont vous avez découvert ce site. Les sites de dropshipping, et certainement les malveillants, attirent leurs clients grâce à des publicités ciblées sur les médias sociaux. Les personnes qui ont déjà acheté sur Internet seront probablement classées par les géants des médias sociaux comme "acheteurs actifs". Une fois cette classification établie, les boutiques en ligne de toutes sortes sont susceptibles de vous envoyer beaucoup de publicité.
Quand faut-il tirer la sonnette d'alarme ? L'adage se vérifie une fois de plus : quand ça semble trop beau pour être vrai, ça l'est probablement. Un magasin de dropshipping malveillant annoncera avant tout des baisses de prix importantes. Par exemple, vous pouvez recevoir une publicité ciblée vous vendant une montre. L'annonce vous dit que cette montre de luxe peut désormais être achetée en exclusivité pour le prix modique de 70 euros, alors qu'elle était auparavant à 400 ! Il est extrêmement probable qu'une fois commandée, ladite montre sera expédiée à partir d'un site Web comme Alibaba.com ou Wish.com, où le dropshipper ne paie que 2 euros pour celle-ci, ce qui signifie essentiellement qu'il a réalisé une marge de 68 euros sur la vente d'un objet qu'il n'a jamais vraiment possédé.
Que puis-je faire si je tombe sur un site web que je soupçonne d'être un dropshipper ?
Tout d'abord, essayez de trouver des avis sur le site. Il se peut que des personnes aient déjà commandé chez eux et que leurs expériences vous donnent une bonne idée de la fiabilité de celui-ci. Si vous ne trouvez pas d'avis et que vous ne faites pas confiance au vendeur, essayez de rechercher en ligne le produit que vous êtes venu chercher. Peut-être que ce produit n'est vraiment vendu que par cette boutique en ligne, peut-être est-il disponible ailleurs. Vous pouvez utiliser la fonction de recherche d'images inversée de Google (allez sur https://images.google.com/, entrez l'image du produit et il vous montrera où cette image est utilisée ailleurs sur Internet) pour trouver l'image qui correspond le plus au produit que vous vouliez commander. Si vous le trouvez ailleurs et que le prix est beaucoup plus bas, rien ne vous empêche de le commander quand même sur le premier site, mais au moins de cette façon vous avez toutes les cartes en main.
Si vous avez déjà commandé sur un site de dropshipping et que vous avez eu des problèmes, disons que votre produit n'est jamais arrivé, ou que vous avez été surfacturé sur les frais de livraison, ou qu'il y a eu des droits de livraison qui n'étaient pas prévus, vous pouvez toujours contacter le SPF Economie via ce site web : https://consumerconnect.be/
En conclusion, faites attention à l'endroit où vous commandez en ligne, tout le monde sur Internet n'est pas là pour vous donner le meilleur service possible, et malheureusement, malgré tous nos efforts, les escroqueries continuent à exister.
Avec cet article, nous contribuons à réaliser ces objectifs de développement durable de l’Organisation des Nations Unies.