Rapport de durabilité DNS Belgium 2023

À propos de DNS Belgium et du présent rapport

Le présent document se compose du rapport de durabilité annuel de DNS Belgium. DNS Belgium ASBL est installée à l’Ubicenter, Philipssite 5/13 à Heverlee (Belgique), et ne compte pas d’autres implantations. Tous les membres du personnel travaillent sur ce site. L'organisation ne détient pas de participation dans d'autres entreprises (filiales) à inclure dans le rapportage.

Notre militons activement en faveur d'une société numérique et durable en promouvant la confiance de la Belgique et des Belges dans l'internet par le biais de nos services de noms de domaine fiables et largement reconnus conjugués à une gestion efficace de nos extensions de noms de domaine. Dans le contexte global de nos activités, nous prônons la sécurité et la qualité dans l'utilisation des noms de domaine - et par extension de l'Internet - en nous attachant à renforcer la confiance des consommateurs dans la société numérique. Nous veillons à ce que les noms de domaine des zones que nous gérons soient constamment disponibles dans le monde entier en garantissant l’accessibilité permanente des serveurs de noms. 

Pour plus d'informations sur nos activités clés, nous vous renvoyons à notre rapport annuel 2023 et à notre rapport financier annuel . Vous trouverez sur cette page toutes les informations utiles sur notre rôle dans la gestion de l'internet, y compris un historique ainsi qu’un descriptif de notre chaîne de valeur. Pour plus d’informations sur la structure de l'organisation, la gouvernance, les valeurs et les administrateurs, rendez-vous sur cette page du site web de notre entreprise. En ce qui concerne la composition de l'organe de direction, nous n’avons pas relevé de conflits d'intérêts. 

Le présent rapport a été publié à Leuven le 1er octobre 2024 par notre manager durabilité. Il se fonde sur la stratégie de développement durable, le rapport financier et la participation, rapport d'audit compris, à la VOKA Charter Duurzaam Ondernemen (Charte de l’entreprise durable du VOKA). Nous contribuons ainsi à la réalisation de l'ODD 12 (Consommation et production responsables), sous-objectif 12.6 (Encourager les entreprises à adopter des pratiques viables et à intégrer dans les rapports qu’elles établissent des informations sur le développement durable). Le rapport a été rédigé pendant la période juin-octobre 2024. Si vous avez des questions concernant ce rapport, nous vous invitons à prendre contact avec notre coordinateur durabilité à l'adresse suivante : communications@dnsbelgium.be

Norme de reporting

Notre reporting répond aux normes GRI pour la période du 1er janvier 2023 au 31 décembre 2023.

Nous avons choisi d’utiliser la norme 2021 de la GRI. 

DNS Belgium communique régulièrement sur ses efforts et initiatives en matière de durabilité, en indiquant clairement quel est notre impact, quels sont les risques et opportunités y associés et comment s’organise l’implication de nos parties prenantes.

Chaque année, nous publions un rapport de durabilité qui rend compte des résultats obtenus l'année précédente et qui se réfère également aux rapports antérieurs. Il n’y a pas de rectification de données précédemment rapportées.

Garantie externe 

Le présent rapport de durabilité n'a pas fait l'objet d'une vérification externe, et n’est pas consolidé en un rapport unique. Les deux sont toutefois accessibles en ligne au même endroit sur notre site web. Le rapport de durabilité annuel et le rapport financier annuel ne sont pas rédigés en concomitance du fait que les deux documents éclairent des aspects différents de l'organisation et nécessitent des données et informations différentes. Le rapport d'audit du commissaire a été présenté par le réviseur d’entreprise le 13 mai 2024. Il a été adopté par l'assemblée générale le 28 mai 2024 et publié le 9 juillet 2024.

Le site web reprend également les rapports annuels des dernières années ainsi que notre stratégie pour les années à venir. Les comptes consolidés de DNS Belgium pour 2023 couvrent la seule entité de DNS Belgium et constituent de ce fait un état complet de nos activités et prestations. 

Gouvernance

Nous procédons chaque année à une analyse des risques, à l'échelle de l'entreprise, qui s’appuie sur la norme ISO 31000, sous la responsabilité de l’Information Security Officer. Les risques pour la durabilité sont pris en compte. Notre corporate balanced scorecard définit deux IPC (Indicateurs de Performance Clé) relatifs à la durabilité. 

• Organisation durable : Chaque année, 10 actions réussies (au moins une par "P") : Planète, Paix, Personnes, Prospérité, Partenariats). Le score pour 2023 s’établit à 15 actions réussies.
• Réduire et compenser l'impact CO2 : La limite des émissions maximales est fixée à 180 tonnes d'équivalents CO2 par an. Le score de 2023 est de 124 tonnes.

L'organe de direction a collaboré activement à mettre cette stratégie en œuvre et à en déterminer les thèmes importants, ce qui a contribué à élargir son acceptation et son déploiement. Il a approuvé la stratégie de durabilité et fixé le niveau d'ambition à 5 sur une échelle de 5. Le directeur général et le manager durabilité sont chargés de l’exécution de la stratégie. Chaque année, nous procédons à une réévaluation des risques de durabilité et des impacts éventuels. 

Le manager durabilité établit un budget annuel en prévision de la réalisation des objectifs de durabilité. Pour 2023, ce budget était fixé à 371 350 euros. Il est revu chaque année et s’accompagne d'un registre budgétaire avec les plans d'action annuels. L'organe de direction approuve le budget et les plans, ce qui confère une base et une orientation financières claires et précises aux initiatives de durabilité.

Le manager durabilité tient l'organe de direction informé chaque mois par l’intermédiaire du rapport mensuel, ce qui favorise la transparence et la responsabilité. Le rapport mensuel expose les prestations et les résultats du mois écoulé, y compris les progrès dans la réalisation des objectifs de durabilité. Étant ainsi régulièrement informé, l'organe de direction est en mesure de procéder aux ajustements éventuellement requis. La responsabilité de l'examen et de l'approbation des informations rapportées a été déléguée au manager durabilité.

Communication à propos des impacts négatifs effectifs ou potentiels

DNS Belgium attache une grande importance à la transparence de la communication avec les parties prenantes quant à son impact. En 2023, on n’a pas constaté d’infractions à la législation environnementale, sociale ou du travail. De même, le rapport du réviseur ne formule pas de réserves. Nous n'avons par ailleurs pas reçu de signalements de violation des droits humains ou d'impact négatif. Et on n’a rapporté aucun incident relatif aux données ou à la vie privée qui ait nécessité une notification externe. 

Toute personne ayant subi un préjudice en raison de nos activités ou de nos relations professionnelles peut le signaler par email à l'adresse legal@dnsbelgium.be.